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从“禁烟”透析258厂的管理
——到258厂锻炼学习体会
五月中旬,我们学习锻炼小组一行八人,来到了位于焦作的258厂,并进行了为期一周的调研学习。在一周的学习锻炼中最让我们感到惊讶的就是258厂的禁烟工作。吸烟的危害众所周知,禁烟活动在各个单位的开展很广泛,但真正能取得成效并持之以恒、一一贯之的却并不多,禁烟已经成为许多单位“老大难”的问题。但258厂却在禁烟工作上取得了成功,实现了无论机关办公室还是生产现场,无一个禁烟标志、无一人抽烟、无一根烟头。以小见大,258厂管理的成功经验主要有以下几点:
第一,完善制度是基础。他们根据ISO标准要求建立了详细的管理制度汇编,把各个岗位工作用制度细化、量化,真正实现用制度管理人。进入258厂,不管是机关还是车间,到处是干净利落、井井有条,最醒目的是根据岗位需要张贴的警示用语。管理工作已渗透到工厂的每个角落、深入到每个人的心中。第二,领导带头是关键。制度能否发挥应有的作用,实施是关键;能否顺利实施,领导是关键,在258厂的禁烟工作开展过程中,领导层给予了大力的支持,并以身作则、带头执行,几个具有几十年烟龄的“瘾君子”都通过这个活动与香烟告别。在抓企业的管理中他们处处体现“戒烟”的毅力与韧劲,深入基层,率先垂范,抓一项,成一项,成一项,巩固一项,把企业抓管理的思路,通过领导的言行举止,带到机关、车间,贯彻到每个人的心中。第三,督查体系是保证。制度化管理的顺利推行需要完善的督查措施作支撑,人性化的管理更需要一支强有力的督查队伍作后盾。258厂建立了一套从领导机关到基层车间的完备的督查体系;形成了一条层层要实效、级级抓落实、人人负责任的督察链条;还建立了一支直接向领导负责的检查队伍,不定时地对厂机关办公楼和生产车间进行抽查,检查结果当天就进行公布,不讲情面,不搞下不为例。如在落实吸烟罚款制度中,他们实行跟踪检查、相互自查、写信举报等方法全厂布控,全时监督,有效地杜绝了吸烟问题的发生。第四,企业文化是灵魂。企业文化底蕴是一个企业的灵魂,为企业的“钢肋铁骨”增加了人性化的血肉。258厂把管理思想、制度、口号等理念汇编成《职工文化手册》,做到人手一本,初步建立起了具有自身特色的企业文化体系,并通过广泛的宣传和传播,化作职工的自觉行动,他们制定的制度,一代传承一代,经久不息,无论领导如何变动,时事如何变迁,但制度不变、精神不倒,其中最起作用的还是已深入人心的企业文化。有了先进企业文化的支撑,企业的管理才能持久,企业的发展才能持久。
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